Letzte Überprüfung: 8. November 2026.
Mallorca Media ESPJ, spanische Steuernummer E75862797. Anschrift: Carrer Jaume II 19, Spanien. E-Mail: info@mallorcamedia.com. Telefon: +34 646 864 534.
Anfragen und Angebote. Wenn du das Formular verwendest, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und freiwillig angegebene Daten — Telefonnummer, Unternehmen, Projektart, Leistungen, Ort, Datum, erwartete Gästezahl, Event-Link, Zeitraum, Budget, Webdesign-Modell und bevorzugte Kontaktart —, um deine Anfrage zu beantworten und auf Wunsch ein Angebot zu erstellen. Anfragen werden auf der Website gespeichert und per E-Mail an das Team gesendet.
Virtueller Assistent. Wenn du den Chat nutzt, werden deine Nachrichten und ein Teil der jüngsten Unterhaltung an Google Gemini übermittelt, um eine Antwort zu erstellen. Der Verlauf bleibt während der Unterhaltung im Browser; das Plugin sendet mit jeder Anfrage bis zu acht vorherige Nachrichten und verwendet pseudonymisierte technische Daten zur Begrenzung missbräuchlicher Nutzung. Bitte gib keine sensiblen Daten ein. Die KI kann Fehler machen; du kannst uns auch direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Sicherheit und Betrieb. Wir verarbeiten technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browser, Aktivität und für den Betrieb sowie die Missbrauchsabwehr notwendige Protokolle. Das Formular verwendet Google reCAPTCHA, das Navigationssignale analysiert und technische Daten erhalten kann. Eine automatische Prüfung kann eine Übermittlung verhindern; in diesem Fall kannst du uns per E-Mail kontaktieren.
Statistik und externe Inhalte. Mit deiner Einwilligung ermöglicht Google Analytics die Messung der Website-Nutzung. Die Player von YouTube und Vimeo können beim Laden ihrer Inhalte Daten verarbeiten. Einzelheiten und Einstellungsmöglichkeiten findest du in der Cookie-Richtlinie.
Je nach Fall verarbeiten wir Daten zur Durchführung von dir angeforderter vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Beantwortung von Anfragen und zum Schutz der Website aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c) oder auf Grundlage deiner Einwilligung, sofern diese eingeholt wird, beispielsweise für nicht erforderliche Statistik oder die freiwillige Chatnutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wir können Hosting-, Wartungs-, E-Mail- und Technologiedienstleister einsetzen, die soweit erforderlich Zugang zu Daten erhalten; bei rechtlicher Verpflichtung können Daten auch an Behörden übermittelt werden. Wir nutzen Google-Dienste für Analytics, reCAPTCHA und Gemini sowie Google-/YouTube- und Vimeo-Player für bestimmte Inhalte. Diese Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Übermittlungen müssen auf einem nach der DSGVO anwendbaren Mechanismus beruhen, etwa einem Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien. Informationen zu den anwendbaren Garantien kannst du per E-Mail anfordern. Weitere Informationen: Google und Vimeo.
Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie dies für die Antwort und die Bearbeitung der Beziehung erforderlich ist, und danach für die geltenden Fristen rechtlicher Pflichten oder möglicher Ansprüche. Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den einschlägigen Pflichten aufbewahrt. Sicherheitsprotokolle werden nach betrieblicher Erforderlichkeit gespeichert; für Cookies gelten die in der Cookie-Richtlinie angegebenen Laufzeiten. Externe Anbieter können je nach Dienst und geltenden Vereinbarungen eigene Fristen anwenden.
Du kannst, soweit anwendbar, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen sowie deine Einwilligung widerrufen. Schreibe mit deinem Anliegen an info@mallorcamedia.com; falls für die Identitätsprüfung nötig, können wir zusätzliche Informationen anfordern. Außerdem kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde AEPD beschweren.
Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben sind zur Bearbeitung des Formulars erforderlich. Ohne diese können wir die Anfrage auf diesem Weg nicht bearbeiten. Die übrigen Felder sind freiwillig. Die Antworten des Assistenten werden automatisch erzeugt und ersetzen nicht die Betreuung durch unser Team. Sicherheitssysteme können eine Übermittlung zur Spam-Erkennung automatisch bewerten; bei Problemen schreibe uns direkt.
